Consulta ya

Política de Privacidad Seloviaeruorel

Tu confianza comienza con nuestra transparencia.

¿Por qué es importante esta política?

En Seloviaeruorel, manejamos tus datos personales aplicando estrictos criterios de responsabilidad conforme a la normativa española y europea vigente.

Nuestra prioridad es que sepas qué datos tratamos, para qué, y cómo los protegemos frente a opciones menos transparentes.

Datos que recopilamos

Recogemos información para personalizar servicios y mejorar procesos internos, siguiendo las mejores prácticas de protección y la ley.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos para poder dirigirnos correctamente.
  • Correo electrónico para responder a tus consultas.
  • Número de teléfono si voluntariamente deseas soporte telefónico.
  • Motivos y contexto de tu solicitud para ofrecer respuestas adecuadas.
  • Información añadida en el campo de mensaje de los formularios.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP almacenada de modo temporal para evitar abusos.
  • Información de navegador y dispositivo para mejorar la compatibilidad.
  • Historial mínimo de interacción con nuestra web.
  • Cookies técnicas para la funcionalidad básica del sitio.
  • Datos de acceso en caso de uso de cuentas registradas.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información para gestionar consultas, dar seguimiento y optimizar tu experiencia, sin uso para envíos masivos no solicitados.

  • Contacto y respuesta a solicitudes iniciadas por ti.
  • Seguimiento y mejora de procesos internos.
  • Garantizar la seguridad y continuidad del servicio.
  • Prevención de abusos y fraudes.
  • Verificar información para asistencia técnica.
  • Personalizar la comunicación contigo, si así lo solicitas.
  • Cumplir con obligaciones legales vigentes.

Compromiso claro: No vendemos ni cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento salvo obligación legal. Aplicamos medidas para evitar filtraciones o accesos no autorizados.

Cómo compartimos tu información

Solo compartimos datos con proveedores que cumplen RGPD y siempre que sea esencial para la prestación del servicio contratado.

Colaboración con proveedores

Nuestros proveedores de soporte técnico, hosting o correo electrónico están seleccionados por su cumplimiento estricto en privacidad y seguridad.

Obligaciones legales

Cedemos información si las autoridades legales competentes lo requieren.

Analítica anónima

Generamos informes sin datos identificativos para entender tendencias y mejorar el servicio.

Tus derechos y opciones

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación en cualquier momento escribiendo a nuestras vías de contacto.

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos.
  • Derecho a corregir información inexacta.
  • Derecho de supresión de tus datos.
  • Derecho a recibir tus datos en formato interoperable.
  • Derecho a oponerte a ciertos tratamientos.
  • Derecho a solicitar restricción de uso.

Cualquier consulta relativa a tus derechos se atiende mediante correo electrónico o formulario online, sin trámites complejos.

Seguridad de tu información

Implementamos tecnologías y protocolos de prevención para salvaguardar datos personales, minimizando riesgos de acceso no autorizado.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento.
  • Sistemas de firewall y protección perimetral activos.
  • Backups periódicos bajo estándares de seguridad.
  • Control de acceso por niveles al personal autorizado.

Medidas organizativas

  • Formación regular en protección de datos.
  • Políticas internas revisadas frecuentemente.
  • Evaluaciones y auditorías de cumplimiento.
  • Responses rápidas a incidentes de seguridad.

Plazos de conservación de datos

Sólo almacenamos datos el tiempo imprescindible para cumplir la finalidad concreta, la ley o tu preferencia expresada.

  • Datos de cuenta mientras seas usuario activo.
  • Registros asociados sólo por necesidad puntual.
  • Mensajes y consultas hasta resolución final.
  • Información mínima para facturación legal.
  • Solo si das consentimiento expreso por escrito.

Borramos datos cuando no existe fundamento para su conservación legal o contractual.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales salvo uso de servicios con garantía equivalente RGPD.

  • Proveedor con sede en Europa garantiza mismo nivel.
  • Cláusulas contractuales de protección de datos.
  • Aprobación previa de adecuación por la UE.
  • Información siempre disponible ante solicitud.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para funcionalidad esencial y mejora de experiencia. Puedes configurarlas según preferencias en nuestro panel.

Tipos de cookies utilizadas

  • Obligatorias para servicios básicos y seguridad.
  • Valoran rendimiento web anónimamente.
  • Tienen en cuenta tu configuración visual.
  • Ayudan con ajustes extra en el sitio.

Puedes cambiar tus preferencias cuando quieras desde la configuración de cookies.

Actualizaciones de política

La política se revisa periódicamente. Se notifica cualquier cambio relevante por los canales habituales.

  • Aviso por correo a quienes lo soliciten.
  • Anuncio destacado en la web principal.
  • Modificación de fecha al pie de la política.
  • Inclusión de cambios en secciones relevantes.

Revisa este texto con cierta frecuencia para detectar posibles modificaciones.

Contacto para privacidad

Escríbenos a través del formulario o correo para cualquier cuestión de privacidad.

Seloviaeruorel

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 959099591

Correo: content@seloviaeruorel.com

Última modificación: abril 2026

Vigente desde: abril 2026